Innan artiklar sänds i retur eller skickas som reklamation måste först ett ärendenummer tillhandahas.

Kontakta oss på info@stonehillparts.se och beskriv ärendet så utförligt det går så underlättar det hanteringen.
Exempel på information som snabbar upp hanteringen är ursprungliga fakturanummer, inköpsdatum, artikelnummer och liknande.

Vi återkommer sedan med instruktioner för retur/reklamation ihop med ett returnummer.
Försändelsen måste märkas med detta nummer för att vi skall kunna koppla den till rätt ärende och vad som skall göras med produkterna.